行业新闻 >如何打造一个优秀的乡村网吧
 

  • 经历了十几年的发展,国内网吧的城市市场已经趋于饱和,而且正因为饱和进入恶性竞争。在品尝到城市网吧经营的艰辛之后,为了寻求新的利润增长点,不少精明的网吧经营者开始转战乡村。从经营角度来看,乡村市场是一个需求增长逐渐加速的市场,也是一个竞争并不激烈的市场,这种市场格局下将网吧开在乡村无疑是一个正确的选择。然而,当一部分网吧经营者进军乡村网吧市场后却发现,乡村网吧的经营情况并不乐观。正因于此,不少网吧经营者才会有这样的感慨:如何才能打造一个优秀的乡村网吧呢?
  • 其实,很多网吧经营者进军乡村之所以会失利,原因还在于经营者对于乡村市场并没有全面的了解。苛刻一点说,很多进军乡村网吧市场的经营者,一直按照城市网吧的经营策略来进行,而城市网吧的经营策略显然无法适应乡村网吧市场。为此,要想打造一个优秀的乡村网吧,必须搞清楚乡村网吧市场的特点。
  • 全面了解乡村网吧消费特征
  • 只要进入乡村我们就不难发现城市人与乡村人生活上的差距,消费上的差距。这些差距的存在,也成为了乡村网吧市场与城市网吧市场差异的一个诱因。另外一个不容忽视的情况就是,乡村的各种条件也注定了乡村网吧市场与城市网吧市场会有一个非常大的差距。具体来说,乡村网吧的消费特征有如下几个特点。
  • 1、低价:改革开放几十年缩短了城乡差距,这是一个不争的事实,可网吧经营者不要认为乡村老百姓的生活水平及消费水平已经可以与城市接轨。事实上,很多乡村老百姓的收入状况还不容乐观,远不及城市老百姓的收入。各项调查数据也显示,乡村老百姓的收入要比城市老百姓低很多。相对较低的经济收入,决定了用户要求一个低廉的上网价格。为此,乡村网吧最明显的消费特征就是低价。
  • 低价的消费特征,是否能够保证乡村网吧的丰厚利润呢?与城市网吧相比,乡村网吧的房租、宽带费用及人力资源等各项开支都比城市网吧要低很多,这也是乡村网吧为顾客提供低价上网服务的一个优势。为此,乡村网吧必须为当地市场制订一个相对低廉的价格。
  • 2、上网需求复杂:经历了十几年的发展,城市网吧的消费需求已经形成了规律。在网吧有非常强地域化的情况下,每个城市网吧的消费需求也有着共同点,都离不开网络游戏、上网聊天、观看流行大片,欣赏时尚音乐这几种需求。由于乡村网吧市场刚刚开始孕育,顾客的需求自然会像城市网吧发展初期多样化,而且没有任何规律。在乡村网吧消费,除了城市网吧的几种消费需求之外,还会有诸如学电脑、下载歌曲、更换彩铃等服务。由于乡村电脑普及率非常低,这是乡村网吧上网需求复杂的一个诱因。
  • 3、电脑操作水平低下:对于城市老百姓来说,电脑已经成为很多家庭的必备电器,而在刚刚摆脱贫困的乡村,电脑还是一件奢侈品。正因于此,很多乡村老百姓的电脑操作水平并不高,很多用户甚至刚刚学会用拼音输入法在电脑上打字,更不用说诸如文件下载及程序安装这样的操作了。乡村网吧用户电脑操作水平低下的现状,要求乡村网吧要想经营好必须通过各种手段提高用户的电脑操作水平,适当情况下可以举办一些免费的电脑知识培训。
  • 通过对比不难看出,城市网吧与乡村网吧的消费特征还是非常大的。农村的经济收入,生活水平等因素,让乡村网吧不仅要为用户提供一个非常低廉的上网价格,还是提供周到的服务及各种各样的服务。对乡村网吧消费特征有了一个全面的了解之后,我们不难找出打造一个优秀乡村网吧的突破点和策略。
  • 因势利导打造优秀乡村网吧
  • 一个网吧只要能够迎合市场需求,这就可以吸引更多的顾客,这同样是一个优秀的网吧。为此,要想打造一个优秀的乡村网吧,乡村网吧的经营项目和价格,以及服务,必须符合其顾客群体的需求。对乡村网吧市场特征有了一个透彻的了解之后,我们不妨因势利导打造一个优秀的乡村网吧。
  • 1、用低廉的价格吸引顾客:现在很多网吧的价格定位是盲从制订的,基本上根据本地网吧的上网价格来制订的,而不是根据成本核算制订出的上网价格。由于乡村网吧附近没有什么可参照的对象,加之乡村网吧的成本与城市网吧有着非常大的差异,所以乡村网吧必须根据自己的成本制订一个合理的上网价格。
  • 乡村网吧在根据自己成本计算出一个合理的上网价格后,还要加上利润才是提供给顾客的上网价格。为了保证乡村网吧有足够的客源,乡村网吧加上利润后的上网价格必须在顾客的承受范围之内。为此,乡村网吧的利润一定不要太高,其最终的上网价格一定要令当地顾客感觉到低廉,这样才能保证乡村网吧有足够的客源。举一个非常简单的例子,当地居民每天的早餐需要花费2元钱,那么当地乡村网吧的会员上网价格只要不超过2元就是一个非常低廉、非常合理的价位。
  • 2、学会引导顾客消费:乡村网吧的顾客第一次到网吧消费,通常会有打怯的心理,毕竟这些农村老百姓一是对电脑不精通,二是并不知道互联网是什么。在很多农村老百姓的心目中,互联网是一个非常神秘的东西,而电脑也是一个神秘的东西。虽然有一些农村网吧顾客也知道电脑和互联网,也不止一次上过网,但这些人对于互联网的各种应用并不熟悉,对于电脑的操作也并不熟练,这就需要乡村网吧的工作人员要学会引导顾客消费。
  • 举一个非常简单的例子,略微懂得一点电脑操作的人都知道QQ这款软件是聊天用的,可是很多人并不知道QQ可以写日志,也可以玩游戏。为此,乡村网吧工作人员不妨教顾客如何用写QQ日志,如何用QQ帐号登录游戏。试想,如果乡村网吧顾客不了解QQ的其他附加功能,仅仅用QQ聊天,时间久了也会厌烦的,这就需要网吧工作人员引导顾客消费。在实际网吧经营中,需要网吧工作人员引导消费的地方还很多,新出现一款网络游戏,新出现一款聊天软件,都需要工作人员推荐给顾客,并教会顾客使用。
  • 3、不断提高顾客电脑操作水平:顾客电脑操作水平,直接影响着顾客的消费能力。试想,如果乡村网吧的很多顾客只会打字、看网页,连听音乐,观看新潮大片都不知道应该如何操作,乡村网吧的生意会兴隆吗?答案显然不会。由于乡村网吧顾客群体的电脑操作水平都非常低,乡村网吧要想生意兴隆必须不断提高顾客的电脑操作水平。
  • 不过,网吧向顾客提供电脑操作培训与普通电脑学校的培训是不同的。严格来说,网吧向顾客提供的电脑操作培训,是根据自己的网吧的软件环境,提供相应的培训,这样可以让顾客更好的熟悉网吧软件环境,顾客也能够在网吧如鱼得水似的消费。由于网吧的各项业务都是娱乐消费,网吧也要不断培养顾客的娱乐需求,以提高网吧的经营收入。
  • 乡村网吧市场还是一个不成熟的市场,虽然乡村老百姓有上网的需求,可是这些顾客并不明白互联网可以带给他们什么,也并不知道去网吧消费能够做些什么。这种情况下,乡村网吧要想有一个好的业绩,必须不断用思想、用行动来影响网吧顾客,让顾客了解互联网,了解网吧,喜欢网吧。只有顾客喜欢网吧,乡村网吧才会有一个优秀的业绩。
  • 用价值感动乡村网吧顾客
  • 让乡村网吧顾客喜欢网吧,不仅仅是一个过程,还是一个网吧经营课题。在山东一个小县城的偏僻小镇,短短几个月就打造成为一家优秀的乡村网吧。谈及秘诀,董老板说要用价值感动每一位顾客。
  • 据董老板说,网吧刚刚开起来的时候,很多顾客认为网吧只是一个可以上网的地方。后来,董老板网吧的工作人员不断提高顾客电脑操作水平,以及对互联网的认识。现在,董老板网吧的顾客不仅会上网聊天,还会在网上购物。在金融危机的环境下,董老板不断引导顾客在网上寻找便宜的购物网站,顾客们纷纷认为在董老板的网吧里,不仅可以买到便宜的东西,还能找到一些非常实用的就业、健康生活信息,而这些都是网吧价值的体现。
  • 其实,每家乡村网吧要想有一个红红火火的生意,必须像董老板一样,让顾客喜欢上网吧,依赖上网吧,用价值感动乡村网吧的顾客,这也是董老板打造优秀乡村网吧的秘诀。
  • 结语
  • 农村生活水平虽然不断提高,农村老百姓对网吧也有一定的消费需求。可是,乡村网吧市场仍然需要孕育,毕竟乡村网吧市场是一个需要培养的市场。这就要求乡村网吧经营者根据当地市场的情况孕育市场,这样就可以打造一个优秀的乡村网吧。
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